Termos de Uso

Objeto

O Molho licencia o uso de uma plataforma SaaS para restaurantes criarem cardápio digital, receberem pedidos, configurarem entrega, acompanharem a operação e venderem direto para seus clientes.

Estes termos são uma versão inicial e devem ser revisados juridicamente antes do go-live comercial.

Conta e acesso

O restaurante é responsável por manter dados corretos, controlar quem acessa o painel e avisar o Molho sobre qualquer uso indevido. O acesso pode usar código por e-mail, SMS ou outro canal configurado.

Trial, planos e cobrança

O Molho pode oferecer trial de 7 dias sem cartão. Após o trial, o restaurante escolhe um plano vigente. Os preços publicados podem incluir plano mensal, anual, add-ons e regras de reajuste informadas antes da cobrança.

Responsabilidades do restaurante

O restaurante é responsável por cardápio, preços, disponibilidade dos produtos, qualidade dos alimentos, atendimento ao cliente, entrega, tributos, obrigações fiscais e políticas comerciais aplicadas aos seus pedidos.

Pagamentos e pedidos

No MVP, o Molho organiza pedidos e pode exibir PIX estático, dinheiro ou cartão na entrega conforme configuração da loja. A conferência manual de pagamento e eventual estorno manual são responsabilidade operacional do restaurante até que um provedor de pagamento online esteja integrado.

Uso aceitável

Não é permitido usar o Molho para atividade ilegal, violar direitos de terceiros, tentar burlar segurança, explorar falhas, enviar spam ou publicar conteúdo enganoso.

Disponibilidade e suporte

O Molho busca manter o serviço estável e seguro, mas pode haver indisponibilidade por manutenção, falhas de terceiros, internet do restaurante ou eventos fora do nosso controle.

Cancelamento

O restaurante pode cancelar conforme as regras do plano contratado. Dados operacionais poderão ser mantidos pelo período necessário para obrigações legais, segurança, auditoria e exportação.

Contato

Para dúvidas sobre estes termos, escreva para contato@molho.live.